■年度末の手続き、もっとスムーズに
その手続き、協働センターやオンラインなどで!

2月から4月は、区役所や行政センターが混雑しやすい時期です。特に、市役所本庁舎1階の中央区役所区民生活課は、毎年とても混雑します。
区役所や行政センター以外の場所やオンラインもぜひ利用してください。

◆マイナンバーカードの電子証明書の更新や、暗証番号の再設定
カード所有者本人が手続きする場合、区役所・行政センターの他に、下記施設でも手続きできます。

代理人による手続きや外国籍の人の手続きは、区役所・行政センターでないとできません。
(※1)4月1日(水)から
(※2)現在の住民登録住所と、マイナンバーカードに記載されている住所が違う人(区再編を含む)は手続きができません
例：旧区名や引っ越し前の住所が記載されているなど

【市HP】「電子証明書　更新手続き」で検索
https://www.city.hamamatsu.shizuoka.jp/siminkj/sinsei/denshi/koushin.html

◇check　電子証明書について
有効期限が近づいた人には通知が届きます。
有効期限が切れると…?
・コンビニエンスストアで証明書を取得することができなくなります
・マイナンバーカードを健康保険証として利用できなくなります※
※電子証明書の有効期限の属する月の月末から3カ月を経過した月末までに更新がない場合

◆引っ越しの手続き
◇オンライン
市外への引っ越し(転出)の場合、マイナンバーカードを使ってオンラインで手続きすることができます。

【市HP】「オンライン　転出届」で検索
https://www.city.hamamatsu.shizuoka.jp/siminkj/sinsei/jyumin/tensyutsu_online.html

◇支所や協働センターなどの窓口
区役所・行政センターの他に、下記施設でも手続きできます。

【市HP】「住民票に関する届出」で検索
https://www.city.hamamatsu.shizuoka.jp/siminkj/sinsei/jyumin/index.html

※4月1日(水)から
施設によって取り扱いできない届け出がありますので、事前に問い合わせてください
[例1]外国籍の人の住所異動の届け出(区役所、行政センターのみ受け付け可)
[例2]マイナンバーカードに引っ越し後の住所を記載する手続きを伴う住所異動の届け出(区役所、行政センター、一部の協働センター・市民サービスセンターのみ受け付け可)

◆コンビニエンスストアなどでの証明書の取得
マイナンバーカードを利用して、コンビニエンスストアなどに設置されているマルチコピー機などの端末で証明書を取得できます。
利用できる時間が長く、窓口よりも安く証明書が取得できます。詳細は、市ホームページで確認してください。

※12月29日〜翌年1月3日と、システム休止日は利用できません
【市HP】「コンビニ交付　戸籍」で検索
https://www.city.hamamatsu.shizuoka.jp/siminkj/shomei/conveni.html
【市HP】「コンビニ交付　税」で検索
https://www.city.hamamatsu.shizuoka.jp/zei-soumu/documents/20161011.html

◆各施設で行うことができる手続きは市HPで確認!

・区役所行政センター
【市HP】「行政センター手続き」で検索
https://www.city.hamamatsu.shizuoka.jp/siminkj/sinsei/jyumin/madoguchi_search4.html

・協働センター・支所など
【市HP】「協働センター手続き」で検索
https://www.city.hamamatsu.shizuoka.jp/shisetsu-annai/kyodo-center/index.html

◆区役所・行政センターの総合案内
担当課が分からない時の問い合わせ窓口です