2月から4月は、区役所が混雑しやすい時期です。特に、市役所1階にある、証明書や引っ越しの手続き関係の窓口(中央区役所区民生活課)は、毎年とても混雑します。
区役所以外の近くにある窓口や、マイナンバーカードを利用して手続きを進めましょう。

「住民票や戸籍、税の証明書は区役所に行かないと取れないの?区役所は混んでいるよなぁ…」

「区役所以外の窓口でも証明書を取れます!
また、マイナンバーカードを持っていれば、コンビニエンスストアのマルチコピー機でも取れますよ!
窓口より交付手数料が安く、証明書を取れる時間も長いのでおすすめです!」

■区役所以外の窓口でも各種の証明書を取ることができます
◇コンビニエンスストアで取る場合
利用可能時間などの詳細は、市HPで確認してください

【市HP】印鑑登録証明書、住民票の写し、戸籍全部事項証明書、戸籍個人事項証明書については、「コンビニ交付　戸籍」で検索

https://www.city.hamamatsu.shizuoka.jp/siminkj/shomei/conveni.html

【市HP】市民税・県民税所得証明書、市民税・県民税課税証明書については、「コンビニ交付　税」で検索

https://www.city.hamamatsu.shizuoka.jp/zei-soumu/documents/20161011.html

check：コンビニエンスストアで証明書を取ると、手数料が200円減額されるキャンペーンを実施中!

◇窓口で取る場合
【市HP】「証明書の取得」で検索

https://www.city.hamamatsu.shizuoka.jp/kurashi-tetsuzuki/koseki/shomesho/index.html
行政センター、支所、協働センターなどでも取ることができます

■区役所・行政センター・支所・協働センターなどでできる手続き
各窓口に問い合わせてください。市HPでも確認できます

・行政センター
【市HP】「行政センター手続き」で検索

https://www.city.hamamatsu.shizuoka.jp/siminkj/sinsei/jyumin/madoguchi_search4.html

・協働センター・支所など
【市HP】「協働センター手続き」で検索

https://www.city.hamamatsu.shizuoka.jp/shisetsu-annai/kyodo-center/index.html

◇区役所・行政センター総合案内
担当課が分からない時は、総合案内に問い合わせてください

「それなら、コンビニエンスストアで取ってみようかな。何か注意点はあるの?」

「マイナンバーカードの4桁の暗証番号が分からない場合や、電子証明書の有効期限が切れている場合は利用できません。電子証明書の更新などの手続きも、近くにある窓口をご利用ください。」

■マイナンバーカードの電子証明書、有効期限は大丈夫ですか?
マイナンバーカードの電子証明書には有効期限(申請日から5回目の誕生日まで)があります。区役所以外の右記施設でも、電子証明書の更新や、暗証番号の再設定ができます。

◇電子証明書の有効期限が切れると…?
コンビニエンスストアで証明書を取ることができなくなります。
マイナンバーカードを健康保険証として利用できなくなります。※
※電子証明書の有効期限の属する月の月末から3カ月を経過した月末までに更新がない場合

◇電子証明書の有効期限が近づいた人には通知が届きます
有効期限の3カ月前から更新が可能です。通知(有効期限通知書)が届いたら、お近くの窓口で更新手続きをお願いします。

[カード所有者本人が手続きできる窓口]

[カード所有者本人・代理人が手続きできる窓口]

※外国人市民の手続きは区役所・行政センターのみ

【市HP】「電子証明書　更新手続き」で検索

https://www.city.hamamatsu.shizuoka.jp/siminkj/sinsei/denshi/koushin.html