■内容確認と署名で各種証明書を申請できる!
2023(令和5)年2月24日(金)から「書かない窓口」を始めます!
●住民票の写しなどがほしいのですが…。
○いらっしゃいませ。マイナンバーカードなどの本人確認書類はお持ちですか?
・はじめに本人確認書類を提示し、必要な証明書を職員に伝えてください
↓
○申請内容はこちらでよろしいでしょうか?
●はい。確認と署名で申請できるなんて簡単ですね!
・システムから印刷された申請書を確認し、署名することで申請ができます
↓
●住所や名前を何度も書かなくて済んだし、書き方にも悩まなかった。
簡単に証明書を取得できて便利!
※詳しくは広報紙をご覧下さい

◇「書かない窓口」とは?
各区区民生活課などの窓口で受け付けている各種証明書の申請について、職員がシステムを使って手続きに必要な項目を一緒に確認し、申請書の作成を支援します。作成した申請書の内容に間違いがないかを確認し、署名することで希望する証明書類の申請ができます。

◇「書かない窓口」実施場所について
・各区役所(7カ所)
・協働センター(34カ所)
・市民サービスセンター(9カ所)
・ふれあいセンター(7カ所)
・地域情報センターPRコーナー

◇対象手続きについて
・戸籍全部(個人)事項証明書
・印鑑登録証明書
・住民票の写し
・税関係証明書(所得証明書など)
※書かない窓口では対応できない手続きもあります
※2023(令和5)年6月には、転入・転居・転出などの住民異動届および付随する各種手続き(国民健康保険、介護保険など)にも対応予定です

■「コンビニ」での証明書交付
マイナンバーカードがあれば、コンビニエンスストアに設置されたマルチコピー機を使って、証明書を取得することができます。
※証明手数料は、200円減額(戸籍証明書：450円→250円、そのほかの証明書：350円→150円)されます
・取得できる証明書
戸籍全部(個人)事項証明書、印鑑登録証明書、住民票の写し、所得証明書、課税証明書
・利用可能時間
6：30〜23：00(ただし、戸籍証明書は7：00〜21：00)

▽コンビニ交付率が上昇中じゃ!

※コンビニ交付率=コンビニ交付件数÷証明書交付件数
【市HP】「コンビニ　証明書交付」で検索

https://www.city.hamamatsu.shizuoka.jp/siminkj/shomei/conveni.html

問合せ：デジタル・スマートシティ推進課
【電話】457-2454